ข้อกำหนด & เงื่อนไขการใช้งาน

ลูกค้าขอคืนเงินเต็มจำนวนได้หากเราได้รับคำขอยกเลิกก่อนเวลาเริ่มอีเว้นท์ตามกำหนดอย่างน้อยเจ็ดวัน (168 ชั่วโมง) โดยใช้เวลาในประเทศไทย (Asia/Bangkok) สำหรับแพ็กเกจ ให้นับจากเวลาเริ่มของอีเว้นท์แรกในแพ็กเกจ การเปลี่ยนแปลงการจองต้องแจ้งล่วงหน้าในระยะเวลาเดียวกันและขึ้นอยู่กับที่ว่าง การยกเลิกหลังจากนั้นหรือการไม่มาร่วมงานจะไม่คืนเงิน เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้

หากเรายกเลิกอีเว้นท์ ลูกค้าจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับอีเว้นท์นั้น หากเราเลื่อนกำหนดอย่างมีนัยสำคัญ ลูกค้าสามารถเลือกคืนเงินแทนการยอมรับวันใหม่ได้ หากมีเพียงบางอีเว้นท์ในแพ็กเกจได้รับผลกระทบ จะคืนเงินเฉพาะส่วนของราคาแพ็กเกจที่ชำระแล้วสำหรับอีเว้นท์เหล่านั้น โดยคำนวณตามสัดส่วนราคาขายแยก ณ เวลาจอง หรือแบ่งเท่ากันหากไม่ได้ระบุราคาแยก หากยกเลิกทุกอีเว้นท์ในแพ็กเกจ จะคืนราคาแพ็กเกจที่ชำระแล้วทั้งหมด เครดิตสำหรับอีเว้นท์อื่นจะให้เฉพาะเมื่อลูกค้าเลือกเท่านั้น นโยบายนี้ไม่จำกัดสิทธิตามกฎหมายของผู้บริโภค

การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดียวกับที่ใช้ในรายการเดิม เราจะตรวจสอบคำขอและเริ่มดำเนินการคืนเงินที่เข้าเงื่อนไขภายในเจ็ดวันตามปฏิทินนับจากวันที่ได้รับคำขอและข้อมูลที่จำเป็นเพื่อระบุการจอง ระยะเวลาที่ธนาคารนำเงินเข้าบัญชีเป็นอีกขั้นตอนหนึ่ง Omise ระบุว่าเงินคืนบัตรเครดิตโดยปกติจะแสดงในรอบบิลถัดไป ส่วนบัตรเดบิตอาจใช้เวลา 30–60 วัน วิธีชำระเงินอื่นขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการ หากกฎหมายกำหนดระยะเวลาที่สั้นกว่า ให้ใช้ระยะเวลาตามกฎหมายนั้น

ส่งอีเมลไปที่ info@huahinevents.com พร้อมหมายเลขอ้างอิงการจอง อีเมลติดต่อ และรายละเอียดการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ