Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Vue d'Ensemble & Entité Juridique
Cette politique explique comment Hua Hin Events, propriété d’Elder Blossom Residence Co., Ltd. et exploitée par celle-ci, traite vos données lors des visites du site, réservations d’événements ou de forfaits, paiements en ligne via Omise, réservations avec paiement sur place, abonnements aux newsletters et prises de contact.
Responsable du Traitement des Données
Le responsable désigné du traitement de vos données personnelles en vertu du PDPA thaïlandais est :
Données Personnelles Collectées & Conséquences du Non-Fournissement
Données de Réservation & de Contact Obligatoires :
Les noms des participants, l’adresse e-mail, le téléphone et les détails de réservation signalés comme obligatoires sont nécessaires pour organiser l’admission et communiquer sur la réservation. Sans eux, nous ne pouvons pas la finaliser. Le paiement en ligne nécessite aussi des informations de paiement transmises à Omise. Le consentement aux newsletters et les notes facultatives ne conditionnent pas la réservation. Si vous fournissez les données d’autres participants, communiquez-leur cette politique.
Identifiants de Paiement & de Transaction :
Références de réservation et de transaction, statut et moyen de paiement choisi, coordonnées de facturation. Les paiements en ligne sont traités par Omise. Le prestataire de paiement transforme les données de carte en jetons ; nos serveurs ne conservent ni numéros complets de carte ni codes CVV.
Télémétrie Technique & Données de Sécurité :
Lorsque les statistiques sont activées, un cookie propre à notre site contient un identifiant aléatoire du navigateur, conservé pendant 90 jours au maximum pour reconnaître les visites répétées. Un autre cookie de visite expire après 30 minutes sans nouvelle page consultée. Nous enregistrons des empreintes de ces identifiants calculées avec une clé secrète, ainsi que la page publique consultée, l’heure, la langue, le type d’appareil, le navigateur, le système d’exploitation, le pays estimé et la provenance générale de la visite. Les données de consultation ne contiennent ni adresse IP brute, ni chaîne complète d’identification du navigateur, ni paramètres de requête URL, ni jetons de gestion des e-mails. Ces données sont pseudonymisées, et non anonymes. Elles sont conservées au maximum 365 jours et présentées aux administrateurs dans des rapports de synthèse. Désactiver les statistiques arrête la collecte future et supprime ces cookies. Les pages privées du compte et de gestion des e-mails sont exclues.
Lorsque les statistiques de fréquentation sont activées, notre serveur utilise temporairement votre adresse IP pour estimer votre pays à partir d’une base de données stockée sur notre serveur. Nous enregistrons uniquement le code du pays dans les données de consultation des pages, et non l’adresse IP. Nous ne transmettons pas votre adresse IP à un service externe de recherche de pays. Cette méthode ne détermine ni votre position précise ni votre nationalité. Les VPN, les serveurs proxy et les réseaux mobiles peuvent modifier le résultat. Si le pays ne peut pas être identifié, il est enregistré comme inconnu.
Lorsque les statistiques sont activées, nous mesurons aussi le temps actif approximatif sur les pages et comptons les demandes de contact acceptées, sans enregistrer leur contenu dans les statistiques. La mesure est suspendue lorsque la page est masquée ou après une minute sans interaction. Ces données sont conservées pendant 365 jours au maximum. Vous pouvez désactiver les statistiques dans les préférences de cookies ci-dessous.
Photographies & Vidéos d'Événements :
Photographies et enregistrements vidéo réalisés lors des spectacles et événements culturels publics à des fins d'archivage et de promotion sur notre site web et nos réseaux sociaux officiels. Les participants qui préfèrent ne pas figurer sur des plans rapprochés peuvent en informer notre équipe sur place à l'arrivée ou nous contacter préalablement.
Bases Légales du Traitement des Données
Nous nous fondons sur l’exécution du contrat pour les réservations, paiements, confirmations et remboursements ; sur les obligations légales pour la comptabilité et les demandes licites des autorités ; et sur des intérêts légitimes mis en balance avec vos droits pour la sécurité proportionnée, la prévention de la fraude, l’amélioration du service et la documentation des événements. Le consentement s’applique aux newsletters facultatives et, lorsque requis, à l’analyse, la publicité ou aux médias promotionnels identifiables. Son retrait n’affecte pas les traitements antérieurs licites.
Durées de Conservation des Données
Les données de réservation et de transaction sont conservées selon les besoins de réalisation, de remboursement ou de litige et les délais comptables, fiscaux et de prescription applicables. Les données de sécurité dépendent des besoins d’enquête et des délais de recours pertinents. La suppression des pages vues internes est prévue après 365 jours. Les coordonnées de newsletter sont conservées pendant l’abonnement ; une trace limitée d’opposition peut ensuite être gardée pour respecter votre choix. Les médias sont réexaminés selon leur utilité continue d’archive ou de promotion. Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations de conservation pour litige et des cycles de sauvegarde.
Destinataires Tiers & Transferts Transfrontaliers
Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles. Nous communiquons les données pertinentes aux destinataires suivants selon les besoins des finalités décrites ici :
Passerelles de Paiement & Infrastructure Cloud :
Opn Payments / Omise Thaïlande (passerelle de paiement agréée par la Banque de Thaïlande), Cloudflare R2 / CDN (infrastructure cloud mondiale pour la distribution de contenu) et services d'envoi d'e-mails transactionnels sécurisés.
Fournisseurs d'Analyse & de Sécurité :
Google LLC (Google reCAPTCHA, Google Analytics) et Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) pour la lutte contre la fraude et la mesure d'audience.
Garanties Internationales (PDPA Art. 28/29) :
L’hébergement, le stockage Cloudflare, l’envoi d’e-mails, Omise, Google et Meta peuvent traiter des données hors de Thaïlande, notamment à Singapour et aux États-Unis. Les transferts internationaux doivent reposer sur une base admise par la PDPA : protection adéquate, garanties contractuelles appropriées permettant l’exercice effectif des droits, ou autre exception légale. Les garanties pertinentes comprennent l’accès restreint, la transmission sécurisée et, le cas échéant, des accords de traitement. Contactez info@huahinevents.com pour connaître les destinataires et garanties de transfert applicables.
Divulgations Légales :
Organismes publics, administrations fiscales ou autorités judiciaires lorsque la loi du Royaume de Thaïlande l'exige impérativement.
Vos Droits Légaux (Conformité PDPA)
En vertu du PDPA thaïlandais, vous disposez des droits légaux suivants sur vos données personnelles :
Droit d'Accès
Demander l'accès à vos données personnelles ou en obtenir une copie.
Droit de Rectification
Demander la correction rapide de données inexactes, incomplètes ou obsolètes.
Droit à l'Effacement
Demander la suppression ou l'anonymisation de vos données lorsque le traitement n'est plus nécessaire ou licite.
Droit à la Limitation du Traitement
Demander la limitation temporaire du traitement pendant la vérification de l'exactitude des données ou d'une contestation.
Droit d'Opposition
Vous opposer à tout moment au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de prospection directe.
Droit à la Portabilité des Données
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou demander leur transfert à un autre responsable lorsque c'est techniquement réalisable.
Droit de Retrait du Consentement
Retirer votre consentement marketing à tout moment et sans frais.
Droit de Réclamation
Déposer une plainte auprès du Personal Data Protection Committee (PDPC / สคส.) si vous estimez que notre traitement enfreint les dispositions du PDPA.
Contactez info@huahinevents.com ; nous pouvons vérifier votre identité et expliquer les limites légales. Vous pouvez déposer une plainte auprès du Comité thaïlandais de protection des données personnelles. Le retrait du consentement aux newsletters ne concerne pas les communications nécessaires à la réservation.
Cookies, Télémétrie & Sécurité (reCAPTCHA)
Cookies & Télémétrie Pseudonymisée : Lorsque les statistiques sont activées, un cookie propre à notre site contient un identifiant aléatoire du navigateur, conservé pendant 90 jours au maximum pour reconnaître les visites répétées. Un autre cookie de visite expire après 30 minutes sans nouvelle page consultée. Nous enregistrons des empreintes de ces identifiants calculées avec une clé secrète, ainsi que la page publique consultée, l’heure, la langue, le type d’appareil, le navigateur, le système d’exploitation, le pays estimé et la provenance générale de la visite. Les données de consultation ne contiennent ni adresse IP brute, ni chaîne complète d’identification du navigateur, ni paramètres de requête URL, ni jetons de gestion des e-mails. Ces données sont pseudonymisées, et non anonymes. Elles sont conservées au maximum 365 jours et présentées aux administrateurs dans des rapports de synthèse. Désactiver les statistiques arrête la collecte future et supprime ces cookies. Les pages privées du compte et de gestion des e-mails sont exclues.